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“竞价排名”引发国内网络反垄断第一案
作者:        发表时间:2008-11-17 14:23:22
    

许多企业在创业初期是理想化的,努力描绘着梦想的图画,但大多都会在追求利润的路途上迷失自己。作为国内互联网领域的一颗耀眼之星,百度已经在中国的网络搜索行业成为绝对的老大,曾为其立下汗马功劳的“竞价排名”,近日却引发了国内网络反垄断第一案。


    


 近日,受河北唐山人人信息服务有限公司法定代表人王冠珏的委托,北京市邦道律师事务所李长青律师10月31日把一册厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》,送到了国家工商总局反垄断处一位官员手中,申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查。


    


 2007年初,唐山人王冠珏在工商局登记注册了唐山人人信息服务有限公司,创办了一个普及医药知识及招商的网站———全民医药网。为了提高网站的点击率,全民医药网和百度河北代理商签了一个《竞价排名协议》。6-8月,全民医药网因为要改版,把竞价支付价格调到最低,在百度里输入全民医药网的网址,链接只剩下一个页面的4条记录,而之前8万多条的信息不见踪影。


    


 王冠珏查询了一下谷歌、雅虎对全民医药网的收录情况时发现,6690条和3000多条的结果都高于百度,甚至搜狗、有道等搜索结果都比百度多。中搜网的技术专家介绍,所有的搜索抓取过途都可以进行人工干预,结果可以控制。只要在搜索程序中嵌入针对特定信息的“黑名单”,机器使自动不去抓取指定的域名的网页。王冠珏在了解一些其他站长后认为,这是百度对他“不合作”表现的屏蔽惩罚。


    


 但百度企业市场部总监舒迅曾对“屏蔽”一说断然否认:“百度搜索引擎上是否收录一个网站,与这个网站是否参与百度竞价排名推广没有任何关系。百度收录的中文网站数是全球最多的,但并不承诺收录每一个网站。”11月8日,在天涯杂谈中有网友曝出百度如何保护三鹿等大客户,并有百度给某品牌提供的营销方案PPT截图。里面就提到:“PR保护,删除负面新闻,提高品牌信誉度正面舆论引导。”显然,百度的不承诺收录每一个网站是一个非常好的借口,可以利用这个空隙主动不收录负面新闻,从而到实现一定的收入。


    


12日,百度竞价排名业务负责人表示,百度注重用户体验,会拒绝收录一些网页,与公正性或盈利模式无关,“竞价排名就很好的解决了垃圾信息的问题,参与竞价的企业出现在前面,使得群发垃圾信息作弊的方式变得无效。”对此,全民医药网回应称:“我们是一家医药行业的专业网站,提供健康知识及医药商务信息,和垃圾信息不沾边,大家一看便知。”


    


    可以看出,百度与全民医药网的纠结点就在于垃圾信息问题上,一个称是为了提高用户体验,屏蔽垃圾信息,一个称自己和垃圾信息不沾边。但站在企业追求利润最大化的角度来看,百度屏蔽的似乎只是不付费垃圾信息,对于之前全民医药网付费做的竞价排名,信息量曾一度达到8万多条。“针对百度竞价排名,有多种多样的声音,但从来没有质疑竞价排名效果不好的言论,我们对此感到自豪。”百度相关负责人曾表示,如果百度不做竞价排名,像谷歌一样改卖广告,可能百度能挣更多钱,但百度为了用户体验,为了为中小企业带来更多效果,百度并没有这样做。


    


对于网民和用户来说,竞价排名只有对于中小企业的利益,竞价排名卖的越好,说明排到关键词搜索结果前面的人为操作信息越多,“给钱就靠前”就会产生更多的收费垃圾信息。有资料显示,65%—70%的网民在点击搜索结果时,只会选择前10条,针对性强的产品关键词能将潜在客户直接带到产品介绍页面。


    


当购买关键词的商家越来越多,网民需要翻多少页才能找到自己想要的信息呢?付费垃圾信息带来的必定是用户搜索体验的降低,最终的结果将是百度在追求利润道路上的彻底迷失,因为网民看到了一切,百度只看到了利润。